澜云旅行社管理系统
景区配置
管理景区信息、展示设置和图片素材。
| 景区 | 区域 | 特色 | 状态 | 首页 | 线路 | 操作 |
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线路挂载
管理线路产品，设置关联景区和图片素材。
| 线路 | 团型 | 关联景区 | 状态 | 首页 | 操作 |
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团期与价格库存
管理线路出发日期、价格和名额。
| 出发 | 价格 | 库存 | 状态 | 操作 |
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订单管理
查看所有订单信息和处理状态。
用户可在小程序端取消未支付订单。
| 订单 | 用户 | 类型 | 状态 | 金额 | 操作 |
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退款管理
处理用户退款申请，记录审核和退款结果。
| 退款单 | 用户 | 状态 | 金额 | 操作 |
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发票管理
查看发票申请、处理状态，登记开票结果。
| 申请 | 用户 | 状态 | 金额 | 邮箱 | 操作 |
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财务流水
汇总各业务的实收、退款和净收入，可按时间和业务类型导出对账。
净收入 = 实收 − 退款，未扣除代理佣金。应付佣金跟随当前日期、业务类型和关键词（订单号、交易单号、用户当前昵称、UID）筛选，统计未结算与可结算金额；只看退款时该项为 0。用户列为当前昵称，不是下单时快照。
| 业务类型 | 实收 | 退款 | 净收入 | 笔数 |
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| 发生时间 | 类型 | 业务 | 订单号 | 用户 | 金额 | 交易单号 | 操作 |
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流水详情
查看该笔财务流水的完整信息。
基础信息
保险福利
查看会员投保资料，导出投保名单。
| 申请人 | 用户 | 状态 | 批次 | 操作 |
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用户与身份
查看用户资料和身份信息，管理会员与代理身份。
用户身份
查看和管理用户的会员、代理等身份信息。
当前身份
人工会员
补偿开通或续费，不产生订单、佣金和实体卡。套餐上下架只影响用户自购。已成为代理的用户无需再开通会员。
开通或升级相亲会员前，用户须已在小程序完成实名认证。后台不会代为通过实名或公开资料。
| 用户 | 手机号 | 身份 | 状态 | 操作 |
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商城商品
管理澜云康养、会员商品和积分兑换商品。
| 商品 | 类型 | 价格 | 库存 | 状态 | 操作 |
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四项指标与佣金流水共用这一个代理筛选；切换总览、提现、佣金流水时筛选值保持不变。没有代理时显示「暂无代理」，全 0 表示当前没有佣金数据，不是筛选失败。
代理申请审核
用户在小程序提交的代理申请，审核通过后自动创建代理身份。
| 申请人 | 公司名称 | 联系人 | 手机号 | 申请等级 | 推荐人 | 备注 | 状态 | 申请时间 | 操作 |
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代理与佣金
查看代理信息、提成余额、佣金流水和提现记录。
代理详情
查看代理基础信息和提成余额。
基础信息
代理网体与锁客
推荐人在审核通过时固化，后台不能改绑。下级与锁客客户在独立弹窗中分页查看。
提成快照
| 代理 | 等级 | 推荐人 | 状态 | 操作 |
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提现申请与人工结算
审核代理提现申请，记录审批和打款结果。
| 申请 | 代理 | 状态 | 金额 | 结算明细 | 处理记录 | 操作 |
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固定分润规则
固定为线路、澜云康养、会员商品、会员各三档共十二条规则，只允许调整比例；积分兑换不参与分润。基点制：100 = 1%，1000 = 10%。
| 代理等级 | 业务类型 | 分润比例 | 操作 |
|---|---|---|---|
| 加载中… | |||
编辑固定分润比例
业务类型和代理等级固定，只能调整比例。
佣金流水
查看所有佣金的生成与结算记录。
| 订单 | 代理 | 状态 | 金额 | 归因 | 结算情况 | 操作 |
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佣金详情
查看该笔佣金流水的完整信息。
基础信息
会员套餐
套餐名称和身份类型固定；价格和赠送积分调整仅影响后续新订单。
| 套餐 | 价格（元） | 赠送积分 | 有效天数 | 启用 | 操作 |
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会员邀请奖励
新用户首次通过会员个人海报登录时，积分只奖励给首次邀请人一次。
相亲审核
购买或升级相亲会员前须先完成实名认证；用户提交后仅做身份证格式校验并自动通过，公开资料仍需单独人工审核。
实名认证记录
仅展示自动核验结果及历史人工记录的脱敏信息；不支持后台填写或改写认证记录
| 用户 | 脱敏核验信息 | 状态 | 来源与时间 | 操作 |
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公开资料记录
核对昵称、头像/照片、年龄、地区、职业、标签和介绍；拦截违规内容及联系方式广告| 用户 | 公开昵称 | 当前身份 | 状态 | 操作 | 实名认证 |
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相亲会员卡管理
导入制卡公司提供的卡号和密码，查看激活状态，作废未使用的卡。实体卡仅针对相亲会员。
导入外部卡号密码
从制卡公司获取的卡号和密码，粘贴或逐行输入后导入系统。格式：每行一张卡，卡号和密码用逗号、空格或 Tab 分隔。
批次概览
| 批次号 | 套餐 | 总数 | 已激活 | 生成时间 |
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卡片列表
| 卡号 | 批次 | 套餐 | 代理 | 状态 | 激活用户 | 创建时间 | 操作 |
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审计日志
查看后台敏感管理操作，便于核对佣金、提现、订单履约、发票和素材变更。
日志详情
查看操作的详细信息。
基础信息
操作结果
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操作原因
-
| 时间 | 操作者 | 动作 | 对象 | 操作 |
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